top of page

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

В правилах доставки часов Superclone Swiss Movement Watch указаны расчетные сроки доставки заказов в зависимости от пункта назначения. Клиенты в материковой части США могут ожидать, что их заказы прибудут в течение 7-10 дней, в зависимости от их местоположения. Доставка в Великобританию и континентальную Европу оценивается в 7-15 дней, в то время как доставка в другие места по всему миру может занять 7-15 дней, в зависимости от местоположения.

Superclone Swiss Movement Watches использует различных курьеров для обеспечения безопасной доставки заказов, включая EMS Express, UPS, DHL, TNT и FEDEX. Выбор курьера основывается на сохранности посылки, а не на скорости, и у компании есть логистическая сеть, чтобы сделать лучший выбор для своих клиентов. Все заказы тщательно проверяются и упаковываются в пузырчатую пленку перед отправкой.

В дополнение к вышеупомянутым вариантам курьерской доставки часы Superclone Swiss Movement Watch могут также использовать другие способы доставки для определенных пунктов назначения. Для доставки в страны Южной Америки для дополнительной безопасности можно использовать услуги AIR MAIL REGISTERED. Этот способ доставки считается более безопасным для этих направлений.

Чтобы обеспечить успешную доставку заказов, клиенты должны указать свое полное имя, полный адрес с почтовым индексом и номер телефона. Эта информация необходима для гарантии доставки посылки. Все заказы требуют подписи при доставке, что является стандартной практикой для перевозчиков, используемых Superclone Swiss Movement Watches.

Стоимость доставки швейцарских часов Superclone бесплатна для всех пунктов назначения по всему миру. Это большое преимущество для клиентов, так как они могут заказать доставку в любое место без дополнительных комиссий.

Сроки доставки EMS Express с онлайн-отслеживанием оцениваются в 7-15 дней, в зависимости от пункта назначения и таможенного оформления. Эта услуга включает онлайн-отслеживание, что позволяет клиентам отслеживать свои посылки на различных этапах процесса доставки. Таможенное оформление и задержки могут быть неизбежны, но часы Superclone Swiss Movement Watches уверяют покупателей, что в таких случаях не о чем беспокоиться.

Доставка заказной авиапочтой оценивается в 19-28 рабочих дней, опять же в зависимости от пункта назначения и таможенного оформления. Этот способ доставки используется для определенных направлений, где другие варианты могут быть недоступны или могут быть не самым безопасным выбором.

Перед отправкой любые заказы проходят тщательную проверку качества, чтобы убедиться, что они находятся в идеальном состоянии. Superclone Swiss Movement Watches гарантирует, что все часы будут в 100% совершенно новом состоянии по прибытии к покупателю.

Гарантийная политика

Гарантия & Возвращает

Эксклюзивный 2-летний швейцарский варранты

В Swissclones.com удовлетворение потребностей клиентов является нашим главным приоритетом. Мы отвечаем за качество и мастерство наших швейцарских часов и предлагаем 2-летнюю гарантию на всю нашу продукцию. В том маловероятном случае, если часы неисправны или не соответствуют вашим ожиданиям, у нас есть комплексный процесс для решения любых проблем, которые могут возникнуть.

Если вам нужно вернуть неисправные часы, пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите подробности дефекта, и мы предоставим вам НОМЕР ВОЗВРАТА ТОВАРА и ФОРМУ НА РЕМОНТ ЧАСОВ, которые нужно заполнить и приложить к возврату. Мы рекомендуем использовать надежного перевозчика для вашего возврата, включая получение номеров для отслеживания и страховку, чтобы гарантировать, что ваша посылка будет доставлена к нам в целости и сохранности. Замена или ремонт будут предоставлены бесплатно для вас.

Важно отметить, что наша гарантия не распространяется на умышленное повреждение или общий износ, например на царапины или вмятины. Также важно убедиться, что заводная головка часов всегда плотно закручена, чтобы предотвратить повреждение водой. Гарантия не распространяется на повреждение водой, вызванное незакрепленной заводной головкой.

В том маловероятном случае, если ваш продукт не подлежит ремонту, мы вышлем вам замену точно такой же модели. Если этой модели нет в наличии, у вас будет возможность выбрать другой продукт равной стоимости в качестве замены. Практически во всех случаях заводского брака изделие можно отремонтировать. Наша команда опытных, сертифицированных мастеров-часовщиков имеет более чем 20-летний опыт работы со швейцарскими часами и готова помочь с ремонтом и заменой.

Мы хотим, чтобы наши клиенты были полностью удовлетворены своими покупками, и предлагаем гарантию удовлетворения. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу гарантии или процесса возврата, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша команда обслуживания клиентов всегда рада помочь.

 

НЕТ ПОЛИТИКИ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

 

Нет возврата, нет возврата, нет политики замены

Мы ценим ваш бизнес и стремимся предоставлять высококачественную продукцию и отличное обслуживание клиентов. Однако, пожалуйста, поймите, что все продажи являются окончательными, и мы не предлагаем возврат, возмещение или замену ни при каких обстоятельствах. Эта политика применяется ко всем продуктам и услугам, которые мы предлагаем и включаем.

Эта политика применяется по ряду причин, включая следующие:

  • Многие из наших продуктов изготавливаются по индивидуальному заказу или заказу, поэтому их нельзя перепродать после того, как они были куплены.

  • Мы не можем перепродавать товары, которые были возвращены или использованы, даже если они в хорошем состоянии.

  • У нас нет ресурсов для обработки возвратов, возмещений и замен, и предложение этих вариантов значительно увеличило бы наши расходы и цены.

Благодарим Вас за понимание и за выбор наших продуктов и услуг.

Обратите внимание, что наша политика отказа от возврата/обмена действует по ряду причин. Мы тщательно проверяем и выбираем только самые качественные продукты, чтобы предложить их нашим клиентам, и поддерживаем мастерство и материалы, используемые в производстве этих предметов. Кроме того, мы не хотим поощрять перепродажу бывших в употреблении или потенциально дефектных товаров.

Мы понимаем, что могут быть случаи, когда вы не полностью удовлетворены своей покупкой, и в этих случаях мы рекомендуем вам связаться с нами, чтобы узнать, можем ли мы что-нибудь сделать для решения ваших проблем. Хотя мы не можем предложить возврат или обмен, мы всегда готовы выслушать и посмотреть, есть ли способ решить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.

Чтобы наши посылки доставлялись в целости и сохранности, мы принимаем ряд мер предосторожности. Например, мы оцениваем каждую посылку менее чем в 50 долларов США, чтобы свести к минимуму риск таможенных проверок. Мы также упаковываем содержимое в пузырчатую пленку, чтобы защитить его во время транспортировки. Кроме того, мы помечаем каждую посылку как уже оплаченную, чтобы избежать дополнительных комиссий или сборов. Чтобы сделать процесс максимально удобным для наших клиентов, мы предлагаем доставку «от двери до двери».

Однако обратите внимание, что как продавец мы несем ответственность только за таможенное оформление экспорта. Импортирующая сторона несет ответственность за таможенное оформление импорта. Мы не несем ответственности за любые утерянные или транзитные посылки, которые могут возникнуть в процессе доставки. Если у вас есть какие-либо опасения по поводу доставки вашей посылки, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем рады вам помочь.

Мы ценим наших клиентов и их удовлетворенность и надеемся, что политика отказа от возврата/обмена не отпугнет вас от покупок у нас. Мы уверены, что вы будете довольны качеством и стоимостью товаров, которые вы покупаете у нас, и мы поддерживаем их своим стремлением к совершенству.

bottom of page